Какво правим, когато сбъркаме

Резюме на официален акт, което съдържа грешна сума или грешна дата, е по-лошо от липсващо резюме. Липсващото просто не помага; грешното подвежда, а и носи авторитета на сайт, който изглежда сериозен.

Затова процедурата е записана, а не оставена на добра воля.

Как се съобщава грешка

Всяка страница с решение има връзка „Докладвай неточност“. Не е нужна регистрация. Достатъчно е да напишеш какво не отговаря на оригинала.

Какво правим след това

1. Сверяваме сигнала с оригиналния документ на сайта на общината. Оригиналът е меродавен, не нашето резюме и не сигналът.
2. Ако грешката е наша, поправяме текста.
3. Отбелязваме, че решението е поправено, и кога.

Ако грешката е в самия официален документ — случва се — не я поправяме мълчаливо. Отбелязваме разминаването и оставяме оригинала да говори.

Защо публикуваме това

Защото платформа, която обещава да е по-разбираема от източника, поема отговорност. Единственият честен начин да се носи такава отговорност е публично: с видима процедура и с видими поправки.

Всяко одобрение на резюме се записва — кой го е одобрил, кога и дали е променил черновата на модела. Тази следа съществува не за нас, а за да може някой отвън да провери.